الشروط والأحكام
باستخدامك TarGoo (تصفحاً، حساباً، أو طلباً) فإنك توافق على ما يلي.
الحساب والبيانات
- إدخال بيانات صحيحة والحفاظ على سرية كلمة المرور.
- يجوز تعليق أو إيقاف الحساب عند مخالفة الشروط.
- البيانات الشخصية تُعالج وفق سياسة الخصوصية.
الطلبات والدفع والتوصيل
- تنفيذ الطلب وفق ما يُعرض عند الشراء (السعر، التوفر، التوصيل).
- قد تتغير الأسعار أو الشروط دون إشعار مسبق قبل تأكيد الطلب.
- عند اختيار الدفع عند الاستلام يلتزم العميل بسداد قيمة الطلب عند التسليم حسب تفاصيل الطلب المؤكدة.
- في حال تعذر التسليم بسبب بيانات غير صحيحة أو تعذر التواصل أو رفض الاستلام/عدم الدفع عند الاستلام، قد يتم إلغاء الطلب وتقييد الحساب أو حظر طلبات الدفع عند الاستلام عند تكرار الحالة.
- قد تُحمّل رسوم توصيل/تشغيل عند تكرار حالات رفض الاستلام أو إساءة الاستخدام، وفق ما يعلنه الموقع أو ما تسمح به القوانين والأنظمة المحلية.
السلوك والالتزام
- يُحظر استخدام المنصة للإزعاج أو التهديد أو التشهير أو الإساءة اللفظية أو التحرش أو الابتزاز أو أي سلوك مخالف للنظام العام.
- يُحظر انتحال الهوية أو تقديم بلاغات كيدية أو إساءة استخدام الدعم أو محاولة تعطيل الخدمة أو الوصول غير المصرح به.
- يحق للمنصة اتخاذ إجراءات فورية مثل إلغاء الطلبات، تقييد بعض الميزات، تعليق الحساب أو إيقافه عند وجود إساءة أو احتيال أو ضرر متعمد.
الإجراءات النظامية وحفظ الحقوق
نحتفظ بحق اتخاذ ما يلزم من إجراءات لحماية حقوق المنصة وشركائها وموظفيها ومندوبيها ومستخدميها، بما في ذلك توثيق الوقائع وتقديم البلاغات ذات الصلة للجهات المختصة واتباع الإجراءات النظامية عند الاشتباه بالاحتيال أو التهديد أو الابتزاز أو الإضرار المتعمد أو أي مخالفة للقوانين المعمول بها.
الإرجاع
يُطبّق وفق سياسة الإرجاع المعروضة في الموقع وللمنتجات غير المؤهلة كما هو مذكور هناك.
الاستخدام المسموح
- يُمنع إساءة استخدام الموقع، انتحال الهوية، أو محاولة التعطيل أو الاختراق.
- محتوى الموقع (تصميم، شعارات، نصوص) محمي؛ لا يجوز نسخه أو إعادة استخدامه دون إذن.
حل النزاعات والتواصل
نسعى لمعالجة أي شكوى أو نزاع بشكل ودي عبر قنوات الدعم. قد نطلب معلومات إضافية للتحقق (مثل رقم الطلب وبيانات التواصل) لإتمام المتابعة.
تعديل الشروط
قد نحدّث هذه الشروط؛ استمرارك بالاستخدام بعد التحديث يُعد موافقة. راجع الصفحة عند الحاجة.
استفسارات: اتصل بنا.